تناول هذا الكتاب حاجة أكثر الأمم لمعرفة فن الإنصات وأصوله، كمسألة تطوير ذات الإنسان ومعلوماته، وخلقه، وعلاقاته، وسائر صفاته الإيجابية، وتعريف الإنصات، وأنواعه، وأهميته في العمل، وكيفية استخدام الحواس الخمس لإنصات إيجابي، وتناول طرقا تدفع الآخرين إلى الإنصات إلينا، والعوائق بين المنصت والمتحدث، وإحياء مهارة الإنصات المنسية، وطرق إجادتها في تعاملات الحياة اليومية.
وقد قسم المؤلف كتابه إلى عدة فصول كالتالي:
الفصل الأول: ما لإنصات وما أهميته؟
الفصل الثاني: كيف تصبح منصتا جيدا؟
الفصل الثالث: كيف تجعل الآخرين ينصتون إليك؟
الفصل الرابع: المرأة تحب المنصتين؟
الفصل الخامس: كيف تتأكد من جدية المنصتين؟
الفصل السادس: العوائق بين المنصت والمتحدث.
الفصل السابع: الإنصات، والأطفال، والهاتف.
